아이맥 수리(A/S)후기 - 이더넷, Wifi 불안정 현상

안녕하세요. 아이몬이에요. 

지난 월요일에 안양KMUG Apple공인 서비스센터에 입고시킨 회사업무용 아이맥(21.5인치 : 2010년 Mid)를 오늘 찾아왔습니다.  혹시 비슷한 증상을 겪고 계신 분들을 위해 후기를 포스팅합니다.

지난번 포스팅에서 썼듯이, (증상관련 포스팅 바로가기) 통신이 원활하지 못하여, 수리입고를 하였습니다.  그런데 아이러니하게도 막상 서비스센터에서 인터넷 연결 테스트를 해보니 아주~ 자알~ 정상적으로 연결이 되는 겁니다. 

분명, 간헐적으로 됐다 / 안됐다를 반복하는 현상이긴 하지만, 안되는 횟수가 월등히 많은 상황이였거든요.  당연히 안될줄 알았는데, 너무 잘된다고 하니 당황스럽기도 하더군요.  어쨌든, 현상을 좀더 지켜볼태니 맡기고 가라는 기사님의 말을 듣고 맡겨둔 상태로 돌아왔습니다.

그리고 다음날 전화가 안오길래 제가 전화를 넣었습니다. 
"어찌되었습니까?" 라는 질문에, 지금 현재도 정상동작을 하고 있고, Server측과의 통신상태도 양호하며, 스캐닝을 해본 결과 로직보드(마더보드 혹은 메인보드)나 WiFi 쪽은 전혀 이상이 없다. 라는 답변이 들려왔습니다. 

그러면서, 원래 로직보드는 2년의 기본워런티를 가지고 있지만, 본 제품은 로직보드와 LAN카드가 분리가 되어있으므로, 수리를 할 시에는 수리비가 청구될 수 있다고 안내하더군요. 

이상합니다. 분명 제가 기존에 알아본 바로는 제 아이맥의 경우 로직보드내에 LAN이 내장되어있는 것으로 알고 있는데 말이지요.. 그래서 재차 확인을 해보니, 그렇다는 겁니다.  일단 알겠다고 하고 테스트를 더 해보라고 한 후에 전화를 끊었습니다.

전화를 끊은 이후 다시 금방 벨소리가 울립니다.  받아보니 KMUG랍니다.  본인(기사님)이 착각을 했다며, 구형아이맥의 경우 LAN과 로직보드가 분리되어있는 것이 맞지만, 제 아이맥(2010년 Mid)은 신형 아이맥으로 들어가서 로직보드내에 내장되어있다면서 정정을 해주시더군요. 

그렇게 관련(워런티 기간에 대한..) 이야기를 잠시 나눈 후에, 일단 고객님(아이몬:저요!)이 불편을 느끼신다고 하니 로직보드의 교체를 진행해도 되겠습니까? 라고 물어보시더군요.  당연히 그것을 예상하고 맞긴 것이기 때문에 그렇다고 했습니다.  "로직보드를 주문하고 교체를 하려면 내일이나, 모래쯤 수리가 끝날 예정입니다" 라는 답변을 듣고, 전화를 끊었습니다.

그리고는 하루가 지난 오늘 4시가량에 전화가 오네요.  수리완료되었고 테스트결과 양호하다는 전화를 받고, 부랴부랴 안양KMUG로 출발했습니다.  도착해서 보낸 물품(박스, 본체, 케이블)을 확인하고 픽업해서 사무실와서 테스트를 해봤습니다. 

결과는??????????????????  60초후에 공개됩니다.

읭?

사무실에서 고정IP를 할당해서 사용중인데, 이제 똑부러지게 잘 잡습니다.

내친김에 speedtest.net 에서의 인터넷 속도측정도 해보았습니다.

크읔.. 다운로드 94Mbps 업로드 77Mbps 속도가 나오네요. 로직보드를 통으로 갈아서인지 회사에 들고와서 다시금 클린설치 (파티션 올포멧 후 MAC OS X 재설치)를 하였는데, 기분탓인지 뭔지 전체적인 퍼포먼스도 예전보다 훨씬 올라간 느낌이 듭니다.

그리고 부랴부랴 업무에 필요한 유틸리티나 XCODE 등을 설치했습니다. 

수리를 맡긴 후에, 업무를 놓을 수가 없어서 일단은 제 개인 맥북프로를 들고와서 13인치 + 24인치 듀얼모니터로 사용했었는데, 확실히 화면은 크면 클수록 좋군요 -_-;

개발자에겐 모니터의 갯수와 해상도와 사이즈는 다다익선이라는 것을 다시한번 실감(?) 합니다. 

혹시나, 저와 비슷한 현상으로 고통(?)을 겪고 계신 맥 유저분들은 서비스센터에 한번 가서 로직보드를 통으로 바꾸는 비법을 써보세요^^;  새 컴퓨터가 되어 돌아옵니다! (??)

그나저나, 수리내역서를 보면, 로직보드 교체 라고 되어있고 그 뒤에 CPU의 스펙 (i3, 3.06)도 함께 적혀있는데, CPU도 통으로 다 갈아버린건지 어쩐건지 무척 궁금하네요. 

이상으로, 아이맥 이더넷/WIFI 접속장애 수리후기였습니다! 히히 

아.......개빨개빨